Retours et Échanges
Chez Norev, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre étiquette.
Expédition du paquet
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fourée.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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