Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Norev.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Norev, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes environnementales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée. Vous disposez d'un délai de 1 heure pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation.